Yakınlarımızın ve sevdiklerimizin herhangi bir sağlık sıkıntı nedeniyle hastanede sağlık hizmeti almalarını gerektiren yatılı durumlarda, yanlarında bir refakatçinin olması gerek hastane yönetimi, doktor ve hasta bakıcılar ile iletişimde, gerekse kişisel ihtiyaçlarını sağlayabilmeleri açısından kaçınılmaz bir durumdur.